「品質好」指的是要開發以『消費者利益』為導向的優質產品,讓統一的每一項產品都能達到國際一流的質量標準,甚至領先政府的合格標準規定,成為業界標竿,獲得社會肯定,成為消費者最安心的選擇。在集團內部以『全員參與質量創新,持續改善創造價值,滿足顧客期許!粸橘|量政策,集團每一位員工都很清楚知道「當質量與價格不能兩全時,以質量為先!
「信用好」是要以誠懇、信實態度參與競爭與合作,獲得關系廠商信賴﹔不違背良心制造有害健康、偷工減料的產品,不以不實廣告欺騙顧客;落實正派經營,「遵守君子協定,只要和人有約,就必須履行」之態度,讓所有與統一企業集團有接觸者,都建立起對統一品牌的絕對信任。
「服務好」指的是滿足顧客的期望,抱持只要顧客有需要就要服務到的服務心,建立共存共榮、穩健的經營伙伴關系,提供優質的產品服務,贏得顧客喜愛。
「價格公道」則是要以賺取合理利潤為理念,提供合理的產品價格,以追求童叟無欺的社會公道;并秉持“取之社會、用之社會”的態度經營,有盈余就要回饋社會。
這份素直簡樸「三好一公道」經營理念,由小到大、由內而外地落實于公司每一個經營環節,使組織內外均能徹底執行,而背后更深層的意含在于啟蒙每一位統一人的「正念善行」。
誠實勤道~「企業心靈」的基石
「誠實勤道」亦為統一企業最為重視的經營信念,這股力量推動統一企業同步以及奠定日后創新求進的基石!
以「誠」立身,以「實」待人,是「誠實」的內涵。每個崗位的統一人都自然流露出凡事正面、積極、肯定的態度,能以善為念、以德為心、以材為用,以德立業、以德服人,只要心念對了,所做的事也就沒有偏差;對外堅持正派經營,與利益關系人建立并維持長久的友善關系,并以愛和關懷出發,關懷員工、消費大眾以及地球環境,在追求利潤之余,更要回饋社會、員工和股東。
「勤道」就是在明道前提下的苦干,而不是蠻干,蠢干,亂干,就是敬業精神,由創業者以身作則,感化每位統一人發自內心地以認真、負責、合群、守紀律、積極進取、奮發向上、終身學習和無私付出的正面人生觀來迎接每一項工作的挑戰。團隊合作時,無論是上對下、下對上、或同事間,均能相互信任與尊重,真誠互動,常懷感恩心,在遭遇到工作的種種難關時,這股敦促的力量自然讓全體腳踏實地、穩扎穩打地從容面對,發揮出團隊的最大潛力與效益。
除此之外,「貧窮教我惜福,成長教我感恩,責任教我無私的開創」之信念,亦潛移默化地影響每位統一人的思維氣度,無時無刻提醒誠實的態度、勤道(敬業)的行事,珍惜每一個的機緣,感恩每一次的淬煉,無私每一代的相傳。
創新求進~經營統一大家一起來
除了統一企業集團創業以來之「三好一公道」、「誠實勤道」的企業文化本質,「創新求進」的理念加乘了具時代行動力的成長素質,是統一面對變遷與挑戰所更進一步探索人們內在深層需要的精神思維。
「創新」的意涵是要以領先的思惟及做法,因應時代需求趨勢,要對新想法與新觀念保持開放態度,對變局的反應保持彈性,提升企業經營的競爭力,參與國際競爭,達永續經營之目的。同時發動組織全面與全員的創新,在追求既有領域創新的同時,更要領先同業,尋求突破性、破壞式的創新,讓“創新”深植在每位員工的工作信念中。
創新不是口號,是要徹底執行,是一種觀念思維上愿意改變、選擇改變、敢用改變去貼近滿足社會大眾除了物質、形體、質量上的需要之外,進一步提升到精神、文化、心靈的需要的精神意志。觀念思惟、經營范疇、營運模式上的勇于突破,必須周全計劃(做對的事)、執行力與速度(效率)三者的全力配合,以達「求進」之目的。
“經營統一,大家一起來”,同心協力、完美合作,秉“誠實”為處事信條,“勤道”為工作精神,不斷地在產品、經營上“創新求進”,以求提供消費者最體貼完善的產品與服務質量,為達到『滿足消費者』的最高目標而努力,贏得所有消費大眾的信賴和尊敬,作為企業永續經營發展的基石。
開創健康快樂的二十一世紀
跨入廿一世紀之際,消費者的需求已由追求生存、追求生活的滿足進步到重視生命的價值,統一企業更期許以「一首永為大家喜愛的食品交響樂」、「千禧之愛」及提升「企業心靈」的經營哲學,強調“享受生命美好價值”,提供能夠滿足消費者身、心、靈健康的產品和服務,集結團體共生之愿與力,實現為全球消費者開創健康快樂的明天的企業承諾!
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